近日，公司工业部集成三部承担的四川省烟叶收购信息化运维工作圆满结束。为了顺利完成今年的烟叶收购信息化运维任务，工业部集成三部在公司、部门领导的组织下，三部员工带领专业运维人员实现了运维品质、技术服务、规范管理“三个提升”。

信息运维品质稳步提升。今年是四川省烟叶收购信息化运维服务的关键年，集成三部在4月份和人力资源部组织运维启动会议，针对运维的各个细节、按照ITIL运维标准，组织运维人员的各项培训工作，通过提高人员工作技能全面提升烟叶信息化运维服务品质。

技术服务水平稳步提升。在今年全省烟叶信息化运维服务中，对于运维人员全面推行移动APP化管理，将烟叶信息化运维各环节技术到位率、服务效益、满意度纳入运维人员考核；确保我公司运维人员及时驻点服务，协调全省6个地市和26个县级烟草公司烟叶信息化支撑工作，确保各级烟草公司今年顺利完成烟叶收购工作，实现技术服务的支撑精准化、全覆盖化。

规范管理水平稳步提升。在今年全省烟叶信息化运维服务4个月周期中，集成3部在公司、部门领导的带领下，全面推行团队内控制度，加强对内控制度执行的监督检查，确保各项制度落到实处，提高各级运维人员素质，各级运维负责人员深入运维人员中，听取现场人员的建议，了解想法，多渠道联系，大大减少了违规违纪行为，确保了全省的烟叶收购运维服务的规范有序。